Las
presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones
Generales”) regulan el uso del sitio web www.PLANESTURISTICOS.com (en
adelante, el Sitio Web) que PLANESTURISTICOS.COM SAS NIT 900.547.806-2
(en adelante “PLANESTURISTICOS.COM”), pone a disposición de las personas
que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información
sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y
facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de
servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado
conjuntamente los “Servicios”).
PLANESTURISTICOS.COM, con
domicilio social en la Avenida Cra. 68 No. 75A-50 Local 166 de la ciudad
de Bogotá, es una comapañía colombiana titular del presente Sitio Web
cuya utilización se regula mediante este documento. Para contactar con
PLANESTURISTICOS.COM, puede utilizar la dirección arriba indicada, así
como la dirección de correo electrónica clientes@planesturisticos.com.
Por
la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y
finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a
cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la
cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo
tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las
Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se
acceda al Sitio Web.
PLANESTURISTICOS.COM se reserva el derecho de
modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del
Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello,
PLANESTURISTICOS.COM recomienda al Cliente leer el mismo atentamente
cada vez que acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen
páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las
cuales PLANESTURISTICOS.COM también desea cumplir con sus obligaciones
legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los
usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar
sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los
términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la
medida que ello les pueda ser de aplicación.
Por último, por la
naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o
incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones
Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de
esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones
Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de
aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes
en el momento de su acceso.
ACCESO Y SEGURIDAD
El acceso a los
Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten
las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes .
El
identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo
electrónico o nombre de usuario y una contraseña. Para el acceso a la
cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este
identificador, así como de una contraseña.
El uso de la contraseña
es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni
siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a
hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda
responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.
En
el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su
contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata,
en el modo en que se recoge en el Sitio Web.
UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS
El
Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y
lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo,
se compromete a abstenerse de:
Utilizar los Servicios de forma,
con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas
costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
Reproducir o
copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier
modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los
Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los
correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
Realizar
cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de
cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial
pertenecientes a PLANESTURISTICOS.COM o a terceros;
Emplear los
Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a
través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines
de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial,
mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con
independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de
cualquier modo dicha información;
El Cliente responderá de los
daños y perjuicios de toda naturaleza que PLANESTURISTICOS.COM pueda
sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera
de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras
incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por
la Ley en relación con la utilización del Sitio Web .
PLANESTURISTICOS.COM
velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico
vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción,
el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta
comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas
tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar
cualesquiera conductas que a juicio de PLANESTURISTICOS.COM resulten
contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de
Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas
establecidas por PLANESTURISTICOS.COM o sus colaboradores o puedan
perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de
PLANESTURISTICOS.COM o sus colaboradores.
DERECHOS DE PROPIEDAD
Todos
los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías,
logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y
software, son de la exclusiva propiedad de PLANESTURISTICOS.COM o de
terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente
PLANESTURISTICOS.COM, estando por lo tanto protegidos por la legislación
nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibido la
utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e
intelectual con fines comerciales así como su distribución,
modificación, alteración o descompilación.
La infracción de
cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de
las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo a
las normas vigentes.
Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web
observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo
electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la
naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a
PLANESTURISTICOS.COM para la reproducción, distribución, comunicación
pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de
explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo
el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente
y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta
autorización se hace a título gratuito.
Las reclamaciones que
pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles
incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial
sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a
la siguiente dirección de correo electrónico:
clientes@planesturisticos.com.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
Con
independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de
Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el
presente Sitio Web, PLANESTURISTICOS.COM no se hace responsable de la
veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios,
información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son
presentados “tal cual” y son accesibles sin garantías de ninguna clase.
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se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la
prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a
través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por
motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos
de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.
En
consecuencia, PLANESTURISTICOS.COM no garantiza la fiabilidad, la
disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios,
por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a
cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan
exigirse responsabilidades a PLANESTURISTICOS.COM en este sentido.
PLANESTURISTICOS.COM
no será responsable en caso de que existan interrupciones de los
Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general,
demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del
control de PLANESTURISTICOS.COM, y/o debida a una actuación dolosa o
culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o
fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en las normas vigentes, se
entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los
efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos
acontecimientos acaecidos fuera del control de PLANESTURISTICOS.COM,
tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios,
actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u
omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como
consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de
hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del
sistema informático, siempre que PLANESTURISTICOS.COM haya adoptado las
medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica.
En cualquier caso, sea cual fuere su causa, PLANESTURISTICOS.COM no
asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos,
daño emergente y/o por lucro cesante.
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cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza
que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad
y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados,
puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya
accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u
ofertados por terceras personas o entidades.
PLANESTURISTICOS.COM
tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella
información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas
garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad
por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e
informaciones vertidos en la misma. En este sentido,
PLANESTURISTICOS.COM no tiene obligación de controlar y no controla los
contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros
por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo
exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad
Judicial o Administrativa competente.
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perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a
la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan
producir alteración en los sistemas informáticos así como en los
documentos o sistemas almacenados en los mismos.
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Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier
otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad
intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.
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Cliente se obliga a mantener indemne a PLANESTURISTICOS.COM, por
cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación,
honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de
cualquier otra índole, que pudiera sufrir PLANESTURISTICOS.COM que
guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o
defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones
Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con
sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal
recogidas en las presentes condiciones o establecidas en las normas
vigentes.
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exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que
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Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet,
donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal.
PLANESTURISTICOS.COM no será en ningún caso responsable del resultado
obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se
deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de
terceros son proporcionados por éstos, por lo que PLANESTURISTICOS.COM
no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su
calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la
valoración y utilización de la información y servicios existentes en los
contenidos de terceros.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para
cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse
será de aplicación la legislación colombiana y en caso de controversia,
ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que
pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales
de la ciudad de Bogotá.