Al momento de hacer la reserva se les enviará una declaración jurada que deben llenar, firmar, poner su huella digital y enviarla al correo electrónico o WhatsApp; Los pasajeros deben presentar esta declaración en físico el día del viaje, caso contrario no se les permitirá subir a la movilidad.

Es obligatorio el uso de la mascarilla y protector facial cuanto está dentro de la unidad, caso contrario no podrá embarcarse en la movilidad a la hora de partida

Si el cliente presenta fiebre, o síntomas de gripe no podrá embarcarse en la unidad.

En el Restaurante solo se debe quitar la mascarilla cuando está en su asiento, almorzando, en caso de recorrer las instalaciones deben de tener la mascarilla puesta.

Todos los pasajeros deben llevar su DNI o PASAPORTE a la excursión (adultos y niños).

Precios no incluyen IGV. En caso de boleta o factura se adiciona el 18%. Pagos con tarjeta tienen un cargo adicional del 5%.

Los asientos no se reservan, son destinados de acuerdo al orden de llegada.

En caso de no show se pierde el 100% abonado.

Las anulaciones y postergaciones serán recibidas solo hasta 48 horas de haber realizado su reserva, tomando la agencia un monto determinado de lo reservado por trámites administrativos, no aplican reservaciones realizadas 48 horas antes del tour.

El tiempo de espera en el punto de partida no excederá el tiempo establecido en los horarios de embarque.

En caso de inasistencia, el viajero pierde el100% de la reserva realizada. No realizamos devoluciones.